1Win सपोर्ट

इंट्रोडक्शन

1win इंडिया के प्रत्येक ग्राहक के पास सपोर्ट सेवा का उपयोग करके कभी भी सहायता प्राप्त करने का अवसर है। खिलाड़ियों के लिए 24 घंटे सर्वर के साथ संचार करने के लिए संचार के कई चैनल उपलब्ध हैं। कंपनी उच्च योग्य विशेषज्ञों को नियुक्त करती है जो सभी मामलों में प्रशिक्षित हैं और आपकी किसी भी समस्या को हल करने के लिए तैयार हैं।

1win.से कैसे संपर्क करें

यूजर वह ऑप्शन चुन सकते हैं जो उनके लिए सबसे उपयुक्त है। ईमेल, फोन नंबर, ऑनलाइन चैट हमेशा आधिकारिक वेबसाइट पर उपलब्ध होते हैं।

ईमेल

प्लेटफॉर्म का एक अद्वितीय सपोर्ट ईमेल पता है। आप अपने पत्र [email protected] पर भेजें।

अपना ध्यान दें कि रजिस्ट्रेशन के दौरान आपके द्वारा निर्दिष्ट ईमेल पते का उपयोग करना चाहिए। आपके पास अपनी समस्या का विस्तार से वर्णन करने का अवसर है और यदि आप चाहें तो स्क्रीनशॉट भी जोड़ सकते हैं।

इसका जवाब आपको 12 घंटे के अंदर मिल जाएगा। यदि आपको तेज परामर्श की आवश्यकता है तो आपको बातचीत के अन्य तरीकों का उपयोग करना चाहिए।

फ़ोन

आप 1win से +7 (495) 088-88-99 पर आसानी से संपर्क कर सकते हैं। यहां आपको केवल अंग्रेजी में ही बात करनी चाहिए। आपको तुरंत मदद मिलेगी।

इसके अलावा, हॉटलाइन 24/7 उपलब्ध है।

लाइव चैट

1win से संपर्क करने का दूसरा तरीका लाइव चैट में संदेश लिखना है। आप इसे आधिकारिक वेबसाइट पर देख सकते हैं। एक चैट ऑपरेटर उपलब्ध होने पर इसमें शामिल होगा और आपको विस्तृत सलाह देगा।

सोशल मीडिया

इंस्टाग्राम पर 1win का आधिकारिक पेज है। आप इसे इसके प्रचलित नाम का उपयोग करके ढूंढ सकते हैं: 1win_en। यहां आप सबसे नए इवेंट्स और बोनस के बारे में कुछ जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। ट्विटर, फेसबुक और टेलीग्राम भी हैं जिनका उपयोग आप प्लेटफॉर्म तक पहुंचने के लिए कर सकते हैं।

1win ग्राहक सेवा के बारे में शिकायत कैसे करें

यदि आप शिकायत करना चाहते हैं, तो आपको इसे लिखित रूप में करना होगा। इस उद्देश्य के लिए आप प्लेटफॉर्म के लाइव चैट या ईमेल पते का उपयोग कर सकते हैं। अपने मैसेज में डॉक्यूमेंट की कॉपी अटैच करना आपकी स्थिति को साबित करेगा।

यूजर को किसी भी समस्या के होने पर तुरंत शिकायत करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है। यदि वे इसे तुरंत नहीं करना चाहते हैं या नहीं करना चाहते हैं, तो उन्हें समस्या होने के 10 दिनों से अधिक समय तक प्रतीक्षा नहीं करनी चाहिए। ग्राहक को 14 दिनों के भीतर जवाब मिल जाएगा।

प्रशासन द्वारा कभी-कभी अतिरिक्त निरीक्षण की आवश्यकता हो सकती है। इस स्थिति में क्लाइंट को 30 दिन तक इंतजार करना पड़ सकता है।