গোপনীয়তা নীতি

1. ভূমিকা

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের সরবরাহ করা সমস্ত পরিষেবা এবং আমাদের মোবাইল এবং অনলাইন পরিষেবা এবং পণ্য সহ আমাদের মালিকানাধীন এবং পরিচালনা করা সমস্ত ওয়েবসাইটগুলিতে প্রযোজ্য। এই নীতির জন্য আমরা তাদেরকে আমাদের ‘ওয়েবসাইট’ এবং ‘পরিষেবা’ বলব।

আমরা যখন ‘ব্যক্তিগত তথ্য’ বলি তখন আমরা বলতে চাই যে আপনার নাম, ইমেইল, টেলিফোন নম্বর, পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের বিবরণ, পেমেন্ট তথ্য, ঠিকানা, সহায়তা প্রশ্ন, চ্যাট মন্তব্য, বেটিং ইতিহাস ইত্যাদি। এই নীতিটি প্রযোজ্য হবে না যদি আপনি সনাক্ত করতে না পারেন (উদাহরণস্বরূপ, যখন ব্যক্তিগত তথ্য একত্রিত এবং বেনামী করা হয়েছে)।

সময়ে সময়ে, আমাদের এই নীতি আপডেট করতে হতে পারে। আমরা আপনাকে জানার বিষয়টি নিশ্চিত করব, যেখানে একটি পরিবর্তন উল্লেখযোগ্য, সাধারণত আপনাকে একটি ইমেইল পাঠিয়ে বা ওয়েবসাইটগুলিতে একটি বিজ্ঞপ্তি পোস্ট করার মাধ্যমে।

2. ‘আমরা’ কারা?

আমরা 1win N.V. বলতে বোঝায়, পার্সেসওয়েগ ২৭ A কুরাকাও, CW-তে অবস্থিত একটি কোম্পানি, যখন আমরা ‘আমরা’ (বা ‘আমাদের’ বা ‘আমাদের’) উল্লেখ করি।

1win N.V. কুরাকাও লাইসেন্স ৮০৪৮/JAZ২০১৮-০৪০ এর অধীনে একটি অনলাইন বেটিং পরিষেবা প্রদান করে।

যখন আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত একটি নিয়ন্ত্রক হিসাবে কাজ করি, ইউরোপীয় ইউনিয়নের তথ্য সুরক্ষার উদ্দেশ্যে, MFI ইনভেস্টমেন্ট লিমিটেড হচ্ছে EU-তে আমাদের প্রতিনিধি, একটি কোম্পানি, যার নিবন্ধিত অফিস ৩, চাইট্রন স্ট্রিট, ফ্ল্যাট/অফিস ৩০১, P.C. ১০৭৫ নিকোসিয়া, সাইপ্রাস।

3. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে তা করি

আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইটগুলিতে যান বা আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করেন তখন আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়া করি। আমরা যে উপায়গুলি সংগ্রহ করি তা বিস্তৃতভাবে নিম্নলিখিতগুলিতে শ্রেণীবদ্ধ করা যেতে পারে:

আমাদেরকে সরাসরি প্রদানকৃত আপনার তথ্য

আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট এবং/অথবা পরিষেবাগুলির কিছু অংশ পরিদর্শন করেন বা ব্যবহার করেন তখন আমরা আপনাকে আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য সরবরাহ করতে বলতে পারি। উদাহরণস্বরূপ, আমরা আপনার যোগাযোগের তথ্য বা নির্দিষ্ট কিছু নথি যাচাইকরণের সময় এবং অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং প্রক্রিয়া বা অ্যান্টি-ফ্রড চেক, রেজিস্ট্রেশনের সময়, অথবা আপনি যখন সহায়তার অনুরোধ করেন বা প্রশ্নগুলির সাথে আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন তখন জিজ্ঞাসা করি।

যে তথ্য আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করি

আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইটগুলিতে যান বা আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করেন, তখন আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার সম্পর্কে কিছু তথ্য সংগ্রহ করি, যেমন আপনার IP ঠিকানা, অপারেটিং সিস্টেম, ক্র্যাশ রিপোর্ট, সিস্টেম কার্যকলাপ, ডিভাইসের ধরন এবং সেটিংস, ব্রাউজারের ধরন এবং সেটিংস এবং তারিখ, সময় এবং রেফারার আপনার অনুরোধের URL। এই তথ্যটি আমাদের জন্য উপযোগী যাতে আমরা সম্ভাব্য সর্বোত্তম অভিজ্ঞতা প্রদান করা চালিয়ে যেতে পারি, এবং আপনি কীভাবে আমাদের ওয়েবসাইট এবং পরিষেবাগুলি ব্যবহার করছেন তা আরও ভালভাবে বুঝতে আমাদের সাহায্য করে। উদাহরণস্বরূপ, আপনার ব্রাউজার থেকে তথ্য ব্যবহার করে আপনি কোন ভাষায় কথা বলেন তা আমরা বের করতে পারি।

এর মধ্যে কিছু তথ্য কুকিজ, গুগল অ্যানালিটিক্সের মতো থার্ড-পার্টি টুল এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে সংগ্রহ করা হয়।

আপনি আমাদের সাথে যে লেনদেনগুলি করেন এবং আপনার অ্যাকাউন্টের কার্যকলাপের বিবরণও আমরা সংগ্রহ করি।

যে তথ্য আমরা তৃতীয় পক্ষ থেকে পেয়ে থাকি

কখনও কখনও আমরা অন্যান্য উৎস থেকে আপনার সম্পর্কে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, যেমন বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ যেমন আমাদের পেমেন্ট মাধ্যম এবং সর্বজনীনভাবে উপলব্ধ সামগ্রী। আমরা আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা ব্যক্তিগত ডেটার পরিপূরক করতে, আমাদের পরিষেবাগুলিকে আরও ভালভাবে জানাতে, উন্নত করতে বা ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যাচাই করতে এই তথ্যটি ব্যবহার করি।

4. ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের বৈধ ভিত্তি

প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইনে সেট করা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি যখন আমাদের কাছে থাকবে, শুধুমাত্র তখনই আমরা ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করার পরে এটি প্রক্রিয়া করব। এই ধরনের আইনি ভিত্তিতে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে:

একটি চুক্তির কর্মক্ষমতা

যেখানে এটি একটি চুক্তি সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয়, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারি। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যখন আমাদের সাথে চুক্তিতে প্রবেশ করেন বা যখন আপনি ওয়েবসাইটে নিবন্ধন করেন, বা যখন আমরা একটি চুক্তির সাথে সম্পর্কিত পদক্ষেপ গ্রহণ করি, যেমন ওয়েবসাইটগুলিতে লেনদেনের সুবিধা।

একটি বৈধ বাধ্যবাধকতা

বিভিন্ন প্রবিধান এবং আইন আমাদের উপর কিছু বাধ্যবাধকতা আরোপ করে। আমাদের আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করতে হবে, সেগুলি মেনে চলতে, উদাহরণস্বরূপ, দায়িত্বশীল গেমিং প্রবিধান, অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং আইন এবং আমাদের জুয়া লাইসেন্সের শর্তাবলী মেনে চলার জন্য।

বৈধ স্বার্থ

যখন আমরা, আমাদের গ্রুপ অফ কোম্পানির অন্যান্য কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করার জন্য একটি ব্যবসা বা বাণিজ্যিক কারণ থাকে, তখন আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করা হতে পারে।

যখন এটি সরাসরি বিপণনের উদ্দেশ্যে প্রয়োজন হয়, বা অন্যান্য সীমিত ক্ষেত্রে, আমরা আপনার সম্মতির ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করি।

5. আমরা কিভাবে ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যবহার (বৈধ ভিত্তি):

আমাদের ওয়েবসাইট এবং পরিষেবাগুলি যে উদ্দেশ্য অনুযায়ী কাজ করে তা নিশ্চিত করতে, আমাদের ওয়েবসাইটগুলি পরিচালনা করুন এবং আপনার অনুরোধ করা পরিষেবাগুলি সরবরাহ করুন (একটি চুক্তির বৈধ স্বার্থের কার্য সম্পাদন);

আমরা কখন আপনার ভৌগলিক অবস্থান, বয়স, স্ব-বর্জন, বা পরিচয় স্থিতি পরীক্ষা করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সেট আপ ও পরিচালনা করার জন্য (বৈধ সুদ, চুক্তির কার্যকারিতা) আপনি নির্দিষ্ট কিছু পরিষেবা ব্যবহার করতে পারেন কিনা তা নির্ধারণ করতে;

বৈধ দায়িত্ব, বাধ্যবাধকতা, দায়িত্ব পালন করা, মানি লন্ডারিং এবং ম্যাচ ফিক্সিং (আইনি বাধ্যবাধকতা) সহ অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধ করা, আমাদের জন্য প্রযোজ্য যে কোনো আইন ও প্রবিধান এবং আমাদের জুয়া লাইসেন্সের শর্তাবলী মেনে চলা;

ওয়েবসাইট বা পরিষেবা (একটি চুক্তির কার্যকারিতা) বা প্রযুক্তিগত বা অর্থপ্রদান সংক্রান্ত সমস্যাগুলির সমাধানে সহায়তা সহ আপনাকে সহায়তা করার জন্য;

আমাদের ওয়েবসাইট এবং পরিষেবাগুলির প্রযুক্তিগত বিশ্লেষণ চালানোর জন্য যাতে আমরা আপনার ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা অপ্টিমাইজ করতে পারি এবং আপনাকে আরও দক্ষ সরঞ্জাম (বৈধ সুদ) প্রদান করতে পারি এবং আমাদের ওয়েবসাইট এবং পরিষেবাগুলিকে উন্নত করতে, পরীক্ষা করতে এবং নতুন বৈশিষ্ট্যগুলি বিকাশ করতে পারি;

একটি অপরাধ শনাক্ত করতে এবং রিপোর্ট করতে, আপনাকে, অন্যান্য ব্যবহারকারীদের এবং আমাদেরকে প্রতিরোধ করতে, সুরক্ষা দিতে, উদাহরণস্বরূপ, নিরাপত্তা ঝুঁকি, নেটওয়ার্ক এবং তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করে, কোনো প্রতারণামূলক বা দূষিত কার্যকলাপ সনাক্তকরণ এবং প্রতিরোধ করে এবং নিশ্চিত করে যে প্রত্যেকে অনুসরণ করছে চুক্তি (আইনি বাধ্যবাধকতা, বৈধ স্বার্থ, চুক্তির কার্য সম্পাদন) এবং আমাদের ওয়েবসাইট এবং পরিষেবাগুলি ন্যায্যভাবে ব্যবহার করা;

পরিসংখ্যান প্রস্তুত করতে, বিশেষ করে, বেনামী এবং সমষ্টিগত প্রতিবেদন এবং বিশ্লেষণ তৈরি করতে, বিশ্লেষণ এবং সমষ্টিগত তথ্য, যা আমরা সর্বজনীনভাবে ভাগ করতে পারি এবং অভ্যন্তরীণভাবে বা তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যবহার করতে পারি (বৈধ স্বার্থ);

আর্থিক লেনদেন পরিচালনা, সুবিধা প্রদান এবং নিশ্চিত করা (একটি চুক্তির কর্মক্ষমতা, বৈধ সুদ);

আর্থিক প্রতিষ্ঠান, শনাক্তকরণ যাচাইকরণ সংস্থা এবং ক্রেডিট রেফারেন্স সংস্থাগুলি সহ তৃতীয় পক্ষগুলি ব্যবহার করে আপনার শংসাপত্রগুলি যাচাই করতে এবং আপনার জালিয়াতির ঝুঁকি বিশ্লেষণ করুন (আইনি বাধ্যবাধকতা, চুক্তির কার্যকারিতা, বৈধ স্বার্থ);

দায়িত্বশীল গেমিং উদ্দেশ্যে, আপনার জুয়া কার্যকলাপ মূল্যায়ন (আইনি বাধ্যবাধকতা, বৈধ স্বার্থ, একটি চুক্তির কর্মক্ষমতা);

আমাদের ঝুঁকি এবং প্রতিকূলতা পরিচালনা করতে এবং বাজির কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করতে (বৈধ সুদ, চুক্তির কার্যকারিতা);

আপনার সাথে অন্যান্য চুক্তিতে (একটি চুক্তির কার্য সম্পাদন) এবং চুক্তিতে নির্ধারিত আমাদের অধিকারগুলি ব্যবহার করতে;

আমাদের কোম্পানির গ্রুপে, অভ্যন্তরীণ প্রশাসনিক উদ্দেশ্যে বা একটি পুনর্গঠন (বৈধ স্বার্থ) অনুসরণ করে কোম্পানির কাছে তথ্য প্রকাশ করার জন্য;

আমাদের সম্পর্ক পরিচালনা করতে এবং আপনার সাথে যোগাযোগ করতে। এর মধ্যে থাকতে পারে:

অপারেশনাল যোগাযোগ, যেমন নতুন বৈশিষ্ট্য, বোনাস এবং প্রচার, নিরাপত্তা আপডেট, বা আমাদের ওয়েবসাইট এবং পরিষেবাগুলি ব্যবহারে সহায়তা, আমাদের ওয়েবসাইট এবং পরিষেবাগুলিতে পরিবর্তন, বিপণন যোগাযোগ, এবং আপনাকে যে তথ্য পাঠানোর জন্য আমাদের প্রয়োজন তা আপনাকে সরবরাহ করা। আপনি আমাদের কাছ থেকে অনুরোধ করেছেন তথ্য (একটি চুক্তির কার্য সম্পাদন, বৈধ স্বার্থ, আপনার সম্মতি)

6. আমরা কিভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করতে পারি

এমন সময় আসবে যখন আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে হবে। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করব: আমাদের গ্রুপ অফ কোম্পানির অন্যান্য কোম্পানির কাছে;

  • অধিভুক্ত এবং অন্যান্য ব্যক্তি যারা আপনাকে আমাদের সাথে পরিচয় করিয়ে দেয়;
  • নিয়ন্ত্রক, সরকারী সংস্থা, আদালত, আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা, লাইসেন্সিং সংস্থা, ইস্পোর্টস স্ব-শাসক সংস্থা, বা অন্যান্য তৃতীয় পক্ষ, আমাদের আইনি অধিকারগুলি অনুশীলন, প্রতিষ্ঠা বা রক্ষা করার জন্য (যেখানে সম্ভব এবং উপযুক্ত, আমরা আপনাকে এটি সম্পর্কে অবহিত করব) প্রকাশের প্রকার) বা যেখানে আমরা মনে করি প্রযোজ্য আইন বা প্রবিধান মেনে চলা প্রয়োজন;
  • থার্ড-পার্টি সার্ভিস পার্টনার এবং প্রোভাইডার যারা আপনার অনুরোধ করা ওয়েবসাইট এবং পরিষেবাগুলির বিধানে আমাদের সহায়তা করে, উদাহরণস্বরূপ, যারা ডেলিভারি সমর্থন করে বা বাজারজাত করে, বা আমাদের ওয়েবসাইট এবং পরিষেবার প্রচার করে, বা ওয়েবসাইটগুলিতে কার্যকারিতা প্রদান করে। সেবা;
  • অন্যান্য ব্যক্তি যেখানে আমরা আপনার সম্মতি রয়েছে।

7. আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

যখন আমরা তথ্য প্রক্রিয়া করি এবং ভাগ করি, তখন এটি আপনার দেশ ছাড়া অন্য দেশে স্থানান্তরিত এবং প্রক্রিয়াজাত করা হতে পারে। এই দেশগুলিতে আপনি যা ব্যবহার করেন তার থেকে আলাদা আইন থাকতে পারে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত থাকে তা নিশ্চিত করার জন্য আমরা সুরক্ষা ব্যবস্থা রাখি যেখানে ব্যক্তিগত ডেটা অন্য দেশে প্রক্রিয়া করা হয়,

এর মানে হচ্ছে যে আপনার তথ্য ইউরোপীয় অর্থনৈতিক এলাকার (EEA) ব্যক্তিদের জন্য EEA এর বাইরে স্থানান্তর করা হতে পারে। যেখানে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য EEA-এর বাইরে স্থানান্তরিত হয়, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করার জন্য, এটি সেই দেশে স্থানান্তর করা হবে যেখানে আমাদের কাছে অনুগত স্থানান্তর প্রক্রিয়া রয়েছে, বিশেষ করে, ইউরোপীয় কমিশনের স্ট্যান্ডার্ড চুক্তিমূলক ধারাগুলি বাস্তবায়নের মাধ্যমে।

8. নিরাপত্তা

আমাদের যথাযথ প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক ব্যবস্থা রয়েছে এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, যার মধ্যে রয়েছে:

  • তথ্য এনক্রিপশন। ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড TLS (ট্রান্সপোর্ট লেয়ার সিকিউরিটি) ব্যবহার করে আমরা আপনার এবং আমাদের মধ্যে যাওয়া সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্ট করি, আপনার ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত করে। যখন এটি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়, তখন আপনার তথ্যও এনক্রিপ্ট করা হয়। এটি এনক্রিপ্ট করা হয় যখন আমরা এটিকে তথ্য সেন্টারের মধ্যে ব্যাকআপ এবং প্রতিলিপি করার জন্য স্থানান্তর করি।
  • সীমিত প্রবেশ। আমরা আমাদের ঠিকাদার, কর্মচারী এবং এজেন্টদের ব্যক্তিগত তথ্যের অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ করি যাদের এই তথ্যটি প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজন।
  • নেটওয়ার্ক সুরক্ষা। অনুপ্রবেশ সুরক্ষা ব্যবস্থা, ফায়ারওয়াল, এবং নেটওয়ার্ক বিচ্ছিন্নকরণ সহ আমাদের পরিবেশে এবং এর মধ্যে নিরাপত্তা নিয়ন্ত্রণ প্রহরীর অ্যাক্সেসের একাধিক স্তর। আমাদের নিরাপত্তা পরিষেবাগুলি শিল্পের সর্বোত্তম অনুশীলনের উপর ভিত্তি করে পর্যবেক্ষণ, কনফিগার এবং রক্ষণাবেক্ষণ করা হয়। আমাদের সিস্টেমগুলিকে রক্ষা করার জন্য তাদের দক্ষতা এবং বিশ্বব্যাপী হুমকির বুদ্ধিমত্তাকে কাজে লাগাতে, আমরা শিল্প-নেতৃস্থানীয় নিরাপত্তা বিক্রেতাদের সাথে অংশীদারি করি।
  • নিরাপদ তথ্য সেন্টার। তারা যে সার্ভারগুলিতে বাস করে তাতে শারীরিক অ্যাক্সেস রোধ করতে, আমাদের সার্ভারগুলি এন্টারপ্রাইজ-গ্রেড হোস্টিং সুবিধার মধ্যে অবস্থিত যা দৃঢ় শারীরিক নিরাপত্তা নিয়ন্ত্রণ নিযুক্ত করে। এই নিয়ন্ত্রণগুলির মধ্যে রয়েছে সাইটের নিরাপত্তা কর্মীরা এবং নিয়মিত চলমান নিরাপত্তা নিরীক্ষা, এবং ২৪/৭/৩৬৫ দিন পর্যবেক্ষণ এবং নজরদারি। তথ্য হারানো বা বিভ্রাটের ঝুঁকি কমাতে, আমরা ভৌগলিকভাবে পৃথক ডেটা প্রতিলিপিগুলি বজায় রাখি
  • নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ। আমাদের নিরাপত্তা দল ক্রমাগত ইভেন্ট লগ, নিরাপত্তা ব্যবস্থা, সতর্কতা, এবং সমস্ত সিস্টেমের বিজ্ঞপ্তিগুলিকে হুমকি সনাক্ত করতে এবং পরিচালনা করতে নিরীক্ষণ করে।

9. তথ্য ধারণ

কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়, কিছু তথ্য আপনি যখনই চান মুছতে পারেন, এবং কিছু তথ্য আমরা প্রয়োজনে দীর্ঘ সময়ের জন্য ধরে রাখি। আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার তথ্য আমাদের সার্ভার থেকে নিরাপদে এবং সম্পূর্ণরূপে মুছে ফেলা হয়েছে বা তথ্য মুছে ফেলার সময় শুধুমাত্র বেনামী আকারে রাখা হয়েছে।

আপনি এটি অপসারণ না হওয়া পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়

আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত পরিষেবার একটি পরিসীমা অফার করি বা আপনাকে এটির সাথে সম্পর্কিত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুমতি দেয়। উদাহরণস্বরূপ, আপনি করতে পারেন:

  • আপনার সম্পর্কে তথ্য সম্পাদনা করুন, বা
  • আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে মুছুন, অথবা
  • একটি চ্যাট পোস্ট মুছুন।
  • আমাদের নিয়ন্ত্রক এবং আইনি বাধ্যবাধকতাগুলি পূরণ করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট (যখন প্রযোজ্য) বা আমাদের সাথে আপনার শেষ যোগাযোগের পরে যে কোনও দাবির বিরুদ্ধে নিজেকে রক্ষা করার অনুমতি দেওয়ার জন্য, আমরা এই তথ্যটি আপনার অ্যাকাউন্টে রাখব যতক্ষণ না এটি বন্ধ না হয় এবং নির্দিষ্ট সময়ের জন্য পাঁচ বছরের।
  • সীমিত উদ্দেশ্যে বর্ধিত সময়ের জন্য তথ্য সংরক্ষণ করা হয়
  • কখনও কখনও ব্যবসায়িক এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা আমাদেরকে নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে, একটি বর্ধিত সময়ের জন্য, নির্দিষ্ট তথ্য ধরে রাখতে বাধ্য করে। উদাহরণ স্বরূপ, দায়িত্বশীল গেমিংয়ের উদ্দেশ্যে প্রয়োজন অনুযায়ী আমরা এই ব্যক্তির ব্যক্তিগত তথ্য দীর্ঘ সময়ের জন্য ধরে রাখব, যখন একজন ব্যক্তি আমাদের পরিষেবা থেকে নিজেকে বাদ দেন।
  • যে কারণে আমরা কিছু তথ্য দীর্ঘ সময়ের জন্য ধরে রাখতে পারি তার মধ্যে রয়েছে:
  • আপনাকে, অন্যান্য ব্যক্তিদের এবং আমাদেরকে অপব্যবহার, অবৈধ কার্যকলাপ, জালিয়াতি এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করতে, উদাহরণস্বরূপ, যখন সন্দেহ হয় যে কেউ ম্যাচ ফিক্সিংয়ে জড়িত, প্রতারণা করছে বা অর্থ পাচার করছে।
  • অ্যাকাউন্টিং বা বিরোধ নিষ্পত্তি সহজতর করা, এবং ট্যাক্স, অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং এবং অন্যান্য আর্থিক প্রবিধান মেনে চলা। উদাহরণস্বরূপ, যখন আমরা আপনার আমানত গ্রহণ করি এবং আপনাকে অর্থপ্রদান করি তখন সহ আমরা একটি আর্থিক লেনদেনের পক্ষ হই।
  • যখন আমাদের সম্ভাব্য লঙ্ঘনের তদন্ত সহ চুক্তিগুলি প্রয়োগ করতে হয়, বা প্রযোজ্য আইন, প্রবিধান, আইনি প্রক্রিয়া বা প্রয়োগযোগ্য সরকারী অনুরোধের সাথে সম্মতি পূরণ করতে হয়।
  • আপনার এবং অন্যান্য ব্যবহারকারীদের জন্য আমাদের পরিষেবাগুলির ধারাবাহিকতা নিশ্চিত করতে।
  • আপনি যদি আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করে থাকেন, উদাহরণস্বরূপ, প্রতিক্রিয়া বা একটি বাগ রিপোর্ট প্রদান বা একটি গ্রাহক সহায়তা চ্যানেলের মাধ্যমে।
  • কোম্পানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা ডেটার গোপনীয়তা রক্ষা করার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ যে এটি প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন এবং প্রবিধানগুলি অনুসরণ করে, যেমন প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা প্রবিধান যেমন ২০১৬/৬৭৯ (GDPR) সাধারণ তথ্য সুরক্ষা প্রবিধান অনুসরণ করে এটি সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে এবং ধারণ করে। (এর পরে ‘ডেটা সুরক্ষা আইন’) এবং (দেশের) তথ্য সুরক্ষা আইনের বিধান।

10. আপনার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত নির্দিষ্ট অধিকার রয়েছে:

  • আপনার সম্পর্কে ভুল ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন করতে বা সেগুলি নিজেই সংশোধন করতে আমাদের বলুন;
  • আপনার সম্পর্কে আমরা কী ব্যক্তিগত তথ্য রাখি তা জানতে;
  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস পেতে এবং একটি মেশিন-পাঠযোগ্য বিন্যাসে এর অনুলিপি চাইতে, উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি এটি ব্যাক আপ করতে চান;
  • যদি আমরা আমাদের বৈধ স্বার্থের জন্য এটি করছি, আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে আমরা এখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারি যেখানে আমাদের স্বার্থে প্রক্রিয়াকরণ চালিয়ে যাওয়ার বাধ্যতামূলক ভিত্তি রয়েছে যা আপনার অধিকার, আগ্রহ বা স্বাধীনতা দ্বারা অগ্রাহ্য করা হয় না বা যেখানে অন্যান্য প্রাসঙ্গিক আইনগত ভিত্তি রয়েছে।
  • শুধুমাত্র যেখানে (১) যেখানে আপনি আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করেছেন এবং আপনার সম্মতিটি প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি হয়েছে, (২) এটি প্রক্রিয়া করার জন্য আমাদের আর প্রয়োজন নেই। , (৩) আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বেআইনিভাবে প্রক্রিয়া করা হয়েছে, (৪) আপনি আপনার আপত্তি করার অধিকার প্রয়োগ করেছেন এবং প্রক্রিয়াকরণের জন্য কোনও বৈধ ভিত্তি নেই, (৫) বা যেখানে আইনি বাধ্যবাধকতা অনুসরণ করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা প্রয়োজন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে আমরা তথ্য মুছে ফেলব না এবং এখনও ধরে রাখব, যদি এটি আইনী দাবি প্রতিষ্ঠা, অনুশীলন বা প্রতিরক্ষার জন্য প্রয়োজন হয়, বা, উদাহরণস্বরূপ, যখন ব্যক্তিগত ডেটা আমাদের বৈধ স্বার্থের জন্য রাখা প্রয়োজন যা আপনার ওভাররাইড করে অনুরোধ, একটি আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য।
  • নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করতে আমাদের জিজ্ঞাসা করতে।
  • আপনার পূর্বে প্রদত্ত সম্মতি প্রত্যাহার করতে যেখানে আপনার সম্মতি ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করার জন্য বলা হয়েছে। দয়া করে মনে রাখবেন, আমরা এখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারি যেখানে আমাদের নির্ভর করার জন্য অন্যান্য প্রাসঙ্গিক আইনগত ভিত্তি রয়েছে।
  • সরাসরি বিপণন এবং কোনো প্রোফাইলিং (এটি শুধুমাত্র সরাসরি বিপণনের সাথে সম্পর্কিত পরিমাণে) আপত্তি করা। বিপণন যোগাযোগের ক্ষেত্রে আপনি যেকোন সময় আপনাকে এগুলি না পাঠাতে আমাদের বলতে পারেন, – শুধু [email protected]এ আপনার অনুরোধ পাঠান বা মার্কেটিং যোগাযোগে থাকা সদস্যতা ত্যাগের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
  • আপনার স্থানীয় তথ্য সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করতে।
  • দয়া করে মনে রাখবেন যে উপরে বর্ণিত সমস্ত বিশদ অধিকার পরম নয়।
  • যেকোনো সময়ে আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে সামঞ্জস্য করে বা [email protected]n.xyz-এ একটি ইমেইল পাঠিয়ে আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে পারেন।
  • আমরা কোনো অনুরোধ করা পদক্ষেপ নেওয়ার আগে, আমাদের প্রমাণের প্রয়োজন হতে পারে এবং আপনার পরিচয়ে সন্তুষ্ট হতে পারে
  • আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করছি তা নিয়ে আপনি খুশি না হলে অনুগ্রহ করে একটি ইমেইল পাঠিয়ে আমাদের জানান [email protected]। আমরা একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে আপনার কাছে ফিরে আসার চেষ্টা করব এবং আপনার অভিযোগ পর্যালোচনা ও তদন্ত করব।

11. Google অ্যানালিটিক্স ব্যবহার

Google অ্যানালিটিক্স তথ্য সংগ্রহ করে যেমন আপনি যখন এটি করেন তখন আপনি কোন পৃষ্ঠাগুলি পরিদর্শন করেন, আপনি কত ঘন ঘন ওয়েবসাইটটি দেখেন এবং ওয়েবসাইটে আসার আগে আপনি অন্য কোন সাইটগুলি ব্যবহার করেছিলেন। এই ওয়েবসাইটের ব্যবহার সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করতে আমরা গুগল অ্যানালিটিক্স ব্যবহার করি। আপনার নাম বা অন্যান্য শনাক্তকারী তথ্যের পরিবর্তে, আপনি ওয়েবসাইট পরিদর্শন করার তারিখে Google অ্যানালিটিক্স শুধুমাত্র আপনাকে নির্ধারিত IP ঠিকানা সংগ্রহ করে। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সাথে Google অ্যানালিটিক্স ব্যবহারের মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য একত্রিত করি না। কুকিটি Google ব্যতীত অন্য কেউ ব্যবহার করতে পারে না, যদিও Google অ্যানালিটিক্স আপনার ওয়েব ব্রাউজারে একটি স্থায়ী কুকি স্থাপন করে যাতে আপনি পরের বার যখন ওয়েবসাইটটি পরিদর্শন করেন তখন আপনাকে অনন্য ব্যবহারকারী হিসাবে চিহ্নিত করতে পারে। Google অ্যানালিটিক্স ব্যবহারের শর্তাবলী এবং গুগল গোপনীয়তা নীতি আপনার ওয়েবসাইট পরিদর্শন সম্পর্কে Google অ্যানালিটিক্স দ্বারা সংগৃহীত তথ্য ব্যবহার এবং শেয়ার করার ক্ষমতাকে সীমাবদ্ধ করে। আপনি আপনার ব্রাউজারে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করে ওয়েবসাইটটিতে রিটার্ন ভিজিট করার সময় Google অ্যানালিটিক্সকে আপনাকে চিনতে বাধা দিতে পারেন।

আপনি পছন্দ করলে আপনার ওয়েব ব্রাউজারে পছন্দের সেটিংসে কুকিজ বন্ধ করে অপ্ট আউট করতে পারেন। Google অ্যানালিটিক্স সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, অনুগ্রহ করে http://www.google.com/analytics/ দেখুন। Google কীভাবে কুকিজ ব্যবহার করে সে সম্পর্কে আরও পড়তে, অনুগ্রহ করে https://policies.google.com/technologies/cookies-এ যান।

12. SSL এনক্রিপশন

ব্যবহারকারী এবং ওয়েবসাইটের মধ্যে সমস্ত সমালোচনামূলক চিঠিপত্র একটি ২৫৬-বিট কী ব্যবহার করে সিকিউর সকেট লেয়ার প্রযুক্তি (SSL) দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়েছে।